РЕМОНТ
 

ООО «ЭКСКОН» (далее - Исполнитель) устанавливает на производимые изделия следующие сроки гарантии:

  1. Электромагнитные замки: гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев. Срок гарантии устанавливается с даты продажи или установки, (указанной в паспорте) но не более чем 24 месяца с даты приемки ОТК предприятия-изготовителя. Срок службы 5 лет.
  2. Взрывозащищенные считыватели: гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев. Срок гарантии устанавливается с даты установки (указанной в паспорте), но не более чем 36 месяцев с даты приемки ОТК предприятия-изготовителя. Срок службы 8 лет.
  3. Взрывозащищенные замки и кнопки: гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев. Срок гарантии устанавливается с даты установки (указанной в паспорте), но не более чем 24 месяца с даты приемки ОТК предприятия-изготовителя. Срок службы 5 лет.

Гарантийный ремонт осуществляется Исполнителем только при предъявлении Потребителем паспорта изделия с проставленными датами изготовления и продажи (установки), а также штампом торгующей (монтажной)  организации.
Ремонт производится в течение 10 рабочих дней.
Ремонт выполняется только при наличии корпусной и якорной частей замка.
Срочный ремонт выполняется по дополнительному согласованию сторон.

Потребитель лишается прав на гарантийный ремонт в следующих случаях:

  • при нарушении правил установки, подключения, эксплуатации и технического обслуживания предусмотренных инструкцией;
  • при наличии механических повреждений, вызванных небрежной транспортировкой, хранением и эксплуатацией оборудования;
  • при повреждениях, вызванных самостоятельными действиями по вскрытию,  попытках доработки или проведения ремонта;
  • при выявлении повреждений, вызванных подачей питающего напряжения, не соответствующего требованиям инструкции по эксплуатации;
  • при повреждениях, вызванных применением не рекомендованных производителем расходных материалов и монтажных комплектов.

Если в результате диагностики оборудования выявляется необходимость проведения  платного ремонта, Исполнитель информирует Потребителя об этом соответствующим актом с перечнем работ и комплектующих и последующим выставлением счета.
Срок выполнения ремонта начинает исчисляться с даты зачисления  денежных средств на р/с исполнителя. Срок хранения отремонтированного изделия на складе Исполнителя составляет 30 календарных дней. По истечении этого срока оборудование утилизируется, акт утилизации предоставляется Потребителю.
Неоплата счета в течение 30 календарных дней признается сторонами отказом от ремонта. После чего оборудование также будет утилизировано.

 

 

 

 

 

 

 

 

 
   
  111024 г. Москва, 1-ая ул. Энтузиастов д.3 стр.1 ст.м. "Авиамоторная" +7 (495) 737-06-62 | info@alerlock.ru